IVASPA BOMBERO📞 Emergencias
¿Sabes qué decir cuando llamas al 112?
Cuatro datos bien dichos ponen los recursos correctos en camino. Aprende cuáles son.
Lectura: 2 min
Si solo recuerdas una cosa
DÓNDE estás, QUÉ ha pasado, CUÁNTAS personas hay y QUÉ RIESGOS existen. No cuelgues hasta que te lo digan.
El 112 es gratuito y funciona siempre
Desde cualquier teléfono, sin saldo y sin cobertura de tu operador, porque engancha con cualquier red disponible. Funciona en toda España y en toda la Unión Europea. También atiende en varios idiomas.
Si no puedes hablar
Si estás en una situación en la que hablar te pone en peligro, llama igualmente y deja la línea abierta: el operador escucha lo que ocurre y puede localizar la llamada.
Qué hacer
Dónde: lo más preciso que puedas
Calle y número, o carretera y kilómetro. En el campo, comparte la ubicación del móvil o da referencias: un cruce, una ermita, un camino.
Qué ha pasado
En una frase: «un coche volcado», «mi padre no responde», «sale humo del piso de abajo». No hace falta más.
Cuántas personas y cómo están
Cuántos heridos, si hay alguien inconsciente, atrapado o que no respira. Los niños y las embarazadas, dilo.
Qué riesgos hay
Fuego, humo, gas, cables, tráfico, agua, productos químicos, bombonas. Esto protege a quien va a entrar.
No cuelgues
Responde a lo que te pregunten y sigue sus instrucciones. Si hay que hacer una RCP, te van a guiar por teléfono paso a paso.
Qué NO hacer
- No cuelgues hasta que te lo indiquen.
- No llames para consultas, información general ni cortes de luz: es una línea de emergencias.
- No hagas llamadas de broma: bloquean una línea que otro puede necesitar.
- Si has llamado por error, no cuelgues sin decirlo: si no, tienen que comprobar que estás bien.
Cuándo llamar al 112
No hace falta que sepas qué recursos se necesitan. Cuenta lo que ves y el 112 decide qué envía.
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Fuentes: 112 Comunitat Valenciana (Consejos de autoprotección)
Esta guía ofrece información general de prevención y actuación, y no sustituye a la formación presencial en primeros auxilios. Cada emergencia es distinta: ante una situación de peligro, llama al 112 y sigue las indicaciones de los servicios de emergencia.