Qué hace un operador de comunicaciones
El primero que sabe que algo ha pasado
Cuando entra un aviso, alguien lo coge. Alguien decide qué sale, de qué parque y con qué dotación. Alguien mantiene la radio abierta mientras el retén trabaja, y va anotando lo que pasa. Ese alguien es el operador de comunicaciones.
La Ley 7/2011 lo define en el artículo 24.1.c como funciones «operativas y administrativas en tareas de coordinación en los centros de comunicaciones y puestos de mando». No sales a intervenir. Tu sitio es la sala.
En la práctica eso significa recepción de avisos, movilización de recursos, coordinación del incidente, enlace con el 112CV y con el resto de servicios de emergencia, y control de la información que entra y sale mientras dura el servicio.
ℹ️ Un detalle que la gente no tiene en cuenta
La categoría está en la escala básica, junto a la de bombero, y en el subgrupo C1. Es la misma clasificación profesional. No es un puesto administrativo de segunda: es personal SPEIS.
Bombero u operador: la comparación honesta
Ni mejor ni peor, distinta
Las dos categorías salen del mismo decreto y comparten escala. Lo que cambia es lo que te van a exigir para entrar y lo que vas a hacer después.
| Operador/a | Bombero/a | |
|---|---|---|
| Escala | Básica | Básica |
| Subgrupo | C1 | C1 |
| Permiso de conducir | B + BTP | C con E asociado + BTP |
| Pruebas físicas | 2 | 6 |
| Temario | 40 temas (8 + 24 + 8) | 55 temas (11 + 33 + 11) |
| Baremo de concurso | 10,5 puntos | 15,6 puntos |
| Dónde trabajas | Sala y puesto de mando | Parque e intervención |
El carné es la diferencia que más pesa
Para bombero necesitas el C+E. Sacárselo son varios meses y un dinero que mucha gente no tiene cuando empieza a opositar. Para operador te vale el B que probablemente ya tengas, más la autorización BTP, que es un trámite corto.
Si llevas tiempo queriendo entrar en el SPEIS y el C+E te está frenando, esta es la vía. Y no como premio de consolación: es un puesto operativo con su responsabilidad.
✅ Se pueden compatibilizar
Nada te impide presentarte a las dos. Es más: si superas las físicas, la psicotécnica o el reconocimiento médico en cualquier SPEIS de la Comunitat, te los convalidan en otro proceso durante los dos años siguientes (art. 21). Guarda la acreditación documental y preséntala el día de la prueba.
Requisitos para presentarte
Todos referidos al último día de plazo
El artículo 5.1 del decreto los enumera, y remite a los artículos 25 y 26.1 de la Ley 7/2011 para la titulación y los permisos. Se comprueban el día en que acaba el plazo de solicitudes, no el día del examen.
- Nacionalidad española, o encontrarte en alguno de los supuestos que permiten a nacionales de otros estados acceder a puestos de funcionario. Acreditarlo es cosa tuya.
- Dieciséis años cumplidos y no superar la edad de jubilación forzosa.
- Titulación del subgrupo C1: bachillerato, técnico de grado medio o equivalente.
- Permiso de conducción de clase B y autorización para conducir vehículos de transporte prioritario (BTP).
- No padecer enfermedad ni defecto físico que impida el desempeño, según el cuadro del Anexo VIII.
- No haber sido separado del servicio por expediente disciplinario ni estar inhabilitado para funciones públicas.
⚠ Los 16 años son teóricos
El decreto dice dieciséis, pero el permiso B no se puede sacar hasta los 18. En la práctica la edad mínima real son 18 años, y con el B recién sacado tendrás que mirar los plazos del BTP.
Las cinco pruebas
Todas eliminatorias, sin excepción
El artículo 20 fija las pruebas de la fase de oposición. Son las mismas cinco para todas las categorías, con el contenido ajustado a cada una.
| # | Prueba | Cómo se califica |
|---|---|---|
| 1 | Aptitud física (Anexo I) | Apto / no apto |
| 2 | Test escrito sobre el temario (Anexo II) | 0 a 10, mínimo 5 |
| 3 | Supuesto práctico de los temas del Anexo II | 0 a 10, mínimo 5 |
| 4 | Psicotécnica (Anexo VII) | Apto / no apto |
| 5 | Reconocimiento médico (Anexo VIII) | Apto / no apto |
Los ejercicios puntuables van de 0 a 10 y quedas fuera si no llegas a 5 en cualquiera de ellos. La psicotécnica y el médico son apto o no apto. No se publican listas de no aptos por exclusión médica.
De dónde salen las preguntas
El artículo 20.5 es explícito: el tribunal se basa en los manuales y publicaciones oficiales del IVASPE, salvo para los temas del Anexo II que esos manuales no contemplen. En operador eso pasa bastante — planes de protección civil, el 112CV, los sistemas de información geográfica. Ahí toca ir a la fuente normativa directa.
⚠ El orden de la psicotécnica no es casual
En la escala básica, la psicotécnica del personal de nuevo ingreso se hace en la fase inmediatamente anterior a la última prueba (art. 20.6). Es decir: llegas ahí habiendo superado ya lo físico y lo teórico. No la dejes sin preparar pensando que es un trámite.
Las dos pruebas físicas
Pelota medicinal y mil metros
Aquí está la diferencia más visible con la oposición de bombero. Donde el bombero tiene seis pruebas (cuerda, 3.000, 60 metros, natación, torre y press banca), el operador tiene dos. Las marcas salen del Anexo I y son apto o no apto.
1. Lanzamiento de pelota medicinal de 3 kg
FuerzaTest de fuerza del tren superior. Lanzas a pies parados y de frente, y se mide la distancia. Tienes tres intentos.
Te descalifican si botas o pierdes el equilibrio después del lanzamiento.
Distancia mínima, en metros:
| <30 | 30/35 | 36/40 | 41/45 | 46/50 | >51 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hombres | 8,25 | 8,00 | 7,75 | 7,50 | 7,25 | 7,00 |
| Mujeres | 7,50 | 7,25 | 7,00 | 6,75 | 6,50 | 6,25 |
2. Carrera de resistencia, 1.000 metros
ResistenciaMil metros lisos en pista de atletismo, por calle libre. Un solo intento. Se permiten zapatillas de clavos. En cada turno corren como máximo 15 aspirantes.
Tiempo máximo:
| <30 | 30/35 | 36/40 | 41/45 | 46/50 | >51 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hombres | 5'00" | 5'20" | 5'40" | 6'00" | 6'20" | 6'40" |
| Mujeres | 5'45" | 6'10" | 6'30" | 6'55" | 7'15" | 7'40" |
Quedas no apto si:
- Haces dos ejercicios nulos (salida falsa cuenta como nulo).
- Superas el tiempo de tu tabla.
- No terminas la carrera.
- No corres por el camino señalizado.
- Obstruyes, empujas o molestas a otro corredor.
ℹ️ Antes de las físicas
Firmarás una declaración responsable haciendo constar que estás en condiciones de hacerlas. El tribunal puede hacer controles antidopaje.
El temario: 40 temas
8 generales, 24 específicos y 8 del SPEIS que convoca
Está en el Anexo II. Quince temas menos que el de bombero, y con un peso muy distinto: aquí lo que manda son las comunicaciones, la protección civil y la cartografía, no la hidráulica ni el comportamiento del fuego.
Conocimientos generales (8)
Los mismos bloques normativos que estudia el bombero, con dos menos.
- Constitución Española de 1978.
- Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana.
- Ley 7/1985, reguladora de las bases del régimen local.
- Ley 8/2010, de régimen local de la Comunitat Valenciana.
- Estatuto Básico del Empleado Público (RDL 5/2015).
- Ley 53/1984, de incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas.
- Derecho administrativo: las fuentes y su jerarquía.
- Hacienda pública y administración tributaria.
Conocimientos específicos (24)
Agrupados por bloques para que se vea la forma que tiene el temario.
Normativa y protección civil (6 temas)
Ley 7/2011 de los SPEIS · Ley 13/2010 de protección civil y gestión de emergencias · Plan Territorial de Emergencia de la CV · planes frente a riesgos naturales · planes frente a riesgos tecnológicos · plan frente al riesgo de incendios forestales.
Territorio y cartografía (4 temas)
Estructura, organización y funcionamiento del SPEIS, parques y dotaciones · meteorología aplicada a las emergencias · geografía de la CV con red viaria, ferroviaria, aeropuertos y puertos · cartografía, mapa topográfico y GPS.
Comunicaciones y sistemas (6 temas)
El núcleoSistemas de información geográfica y visores de la Generalitat · escalas y unidades de medida · radiocomunicación y estándar TETRA · red COMDES, grupos, ISSI y tipos de llamada · sistema de emergencias de la Generalitat y 112CV · el centro de comunicaciones del servicio, protocolo de movilización y sistema de gestión de emergencias.
Estos seis son el corazón de la oposición. Si el tribunal quiere separar, separa aquí.
Conocimientos operativos básicos (6 temas)
Vehículos contra incendios y salvamento · básicos de incendios y triángulo del fuego · básicos de gas · materias peligrosas y su identificación · básicos de salvamentos y rescates · primeros auxilios y psicología en emergencias.
El temario pide «conocimientos básicos». No te vas a examinar de cálculo hidráulico, pero sí de saber qué está pasando al otro lado de la radio.
Informática y comunicación (2 temas)
Informática: hardware, software, redes, bases de datos y aplicaciones de gestión de emergencias · habilidades de comunicación, inteligencia emocional y atención telefónica en servicios de emergencia.
Temas específicos del SPEIS (8)
Los determina el servicio que convoca, y van sobre su estructura, organización y protocolos operativos. Cambian de una convocatoria a otra, así que hasta que no salgan las bases no se pueden preparar del todo.
La psicotécnica
Aquí no hay diferencia con la de bombero
El Anexo VII se aplica igual. Y hay un detalle importante: las pruebas aptitudinales solo se hacen en los procesos de acceso libre, que son tres — operador, bombero y oficial. Como operador entras por turno libre, te toca entera.
Tiene dos partes:
- Aptitudinal (test de inteligencia). Hay que superar todos los factores, no vale compensar unos con otros.
- Actitudinal (test de personalidad). Se hace un análisis global de la estructura de personalidad, y si no encaja con el perfil establecido pueden citarte a entrevista para contrastarlo.
Los factores aptitudinales que evalúa el decreto son razonamiento verbal, razonamiento abstracto, rapidez y precisión perceptiva, atención y resistencia a la fatiga, y el resto de aptitudes que se ajusten al perfil de la categoría.
✅ Esto lo puedes entrenar ya
La psicotécnica no depende de la convocatoria ni del cuerpo. Es lo único de esta oposición que puedes empezar a trabajar hoy sin esperar a nada. En IVASPA tienes la batería completa por factores, con simulacros cronometrados.
El baremo de concurso: 10,5 puntos
Distinto del de bombero, y conviene saberlo
Mucha guía por ahí da los números del baremo de bombero como si fueran los únicos. No lo son. El Anexo VI tiene un baremo propio para operador, y el techo está en 10,5 puntos frente a los 15,6 del bombero.
Se bareman los méritos una vez has superado todas las pruebas de la oposición.
1. Experiencia profesional — máximo 5,8 puntos
| Concepto | Puntos |
|---|---|
| Servicios en SPEIS de la CV como operador de comunicaciones | 0,07 / mes íntegro |
| Servicios en otros SPEIS fuera del ámbito de la Ley 7/2011, en puestos vinculados a la categoría | 0,05 / mes completo |
No se computan fracciones de mes, y se prorratea según la jornada realizada.
2. Títulos académicos y formación — máximo 3 puntos
Titulación (hasta 1,7):
| Título | Puntos |
|---|---|
| Técnico de grado medio en Emergencias y Protección Civil | 1,50 |
| Técnico de grado superior en Emergencias y Protección Civil | 1,30 |
| Grado más máster o equivalente | 0,90 |
| Grado o equivalente | 0,70 |
| Técnico de grado superior forestal o paisajista | 0,50 |
| Técnico de grado superior o equivalente | 0,40 |
| Bachiller, técnico de grado medio o equivalente | 0,30 |
| Máster | 0,20 |
No cuenta la titulación que te sirve para participar en el proceso.
Cursos (hasta 1,3):
Impartidos u homologados por el IVASPE u otros centros oficiales, de 20 horas o más, en materias relacionadas con el puesto.
| Duración | Puntos |
|---|---|
| 200 h o más | 1,25 |
| 100 h o más | 0,70 |
| 50 h o más | 0,40 |
| 40 h o más | 0,30 |
| 30 h o más | 0,25 |
| 20 h o más | 0,15 |
No puntúan los cursos de valenciano ni de idiomas — esos van en sus propios apartados. Tampoco los que formen parte de un plan de estudios universitario. Cada curso se valora una sola vez, aunque hagas varias ediciones.
3. Valenciano — máximo 1 punto
| Certificado JQCV | Puntos |
|---|---|
| C2 — grado superior | 1,00 |
| C1 — grado medio | 0,80 |
| B2 | 0,60 |
| B1 — grado elemental | 0,40 |
| A2 — conocimientos orales | 0,20 |
Solo se valora el nivel más alto que tengas.
4. Idiomas comunitarios — máximo 0,7 puntos
| Nivel EOI | Puntos |
|---|---|
| C2 | 0,70 |
| C1 | 0,50 |
| B2 | 0,30 |
| B1 | 0,20 |
| A2 | 0,10 |
✅ El mérito más rentable
El técnico de grado medio en Emergencias y Protección Civil da 1,50 puntos. Es el único título que vale más que el de grado superior de su propia familia, y son casi tres cuartas partes de lo que puedes sacar por titulación. Si estás decidiendo qué estudiar mientras esperas convocatoria, mira ese ciclo.
El cuadro médico
Ojo: no es el mismo que el de bombero
El Anexo VIII tiene dos cuadros de exclusiones distintos. Uno para la categoría de bombero y otro para operador de comunicaciones junto con la escala de inspección. Si te has leído el de bombero, no te sirve.
El criterio general es estar exento de enfermedad orgánica, secuela de accidente y cualquier deficiencia física o psíquica que dificulte la práctica profesional. A partir de ahí el anexo detalla por especialidades.
Lo que más gente se juega
Oftalmología
Excluye agudeza visual inferior a 0,5 en el ojo menor y 0,3 en el peor, medida sin corrección (test de Snellen). También retinopatías, retinosis pigmentaria, glaucoma, diplopía, discromatopsias importantes, afaquias, queratitis crónica, tumores oculares y amputación importante del campo visual en ambos ojos.
Otorrinolaringología
No se admite audífono. La pérdida global binaural no puede superar los 30 decibelios en ninguna frecuencia valorada. Tampoco se admiten pérdidas mayores de 30 dB en la frecuencia de 4.000 Hz descontando la pérdida normal por edad. Excluyen además vértigo, perforación timpánica, tartamudez acusada y dificultades importantes de fonación.
⚠ Tiene sentido que el oído pese tanto
Vas a trabajar con la radio y el teléfono ocho horas seguidas, distinguiendo voces con ruido de fondo y bajo presión. El tribunal médico lo sabe.
No se publican listas de personas no aptas por exclusión médica. Si te excluyen, puedes pedir por escrito que te informen de la causa. Tendrás que firmar una declaración de salud y autorizar las pruebas que determine el tribunal médico; negarte o no presentarte supone quedar fuera.
Aprobar no es acabar: el curso del IVASPE
500 horas más
Superar oposición y concurso te deja como aspirante, no como funcionario de carrera. Falta el curso selectivo, que imparte el Instituto Valenciano de Seguridad Pública y Emergencias y que es obligatorio y eliminatorio.
Tiene dos fases, y para la escala básica son 250 horas cada una:
- Fase teórico-práctica.
- Fase de prácticas en el SPEIS.
Se califica apto o no apto, sin nota numérica. Valoran la asimilación de lo impartido, la responsabilidad, la dedicación y la actitud con el profesorado y con el resto de la promoción. Si no lo superas, se anulan tus actuaciones y tu plaza puede ir a la siguiente persona de la lista.
Si ya hiciste y aprobaste el curso selectivo de la misma escala hace menos de cuatro años y el contenido no ha cambiado sustancialmente, puedes quedar exento.
Dudas frecuentes
Las que más nos llegan
¿Necesito el carné C+E?+
No. Para operador basta el permiso B más la autorización BTP. El C+E es requisito de la categoría de bombero (art. 26.2 de la Ley 7/2011). Esa es la diferencia práctica más grande entre las dos oposiciones.
¿Puedo presentarme a operador y a bombero a la vez?+
Sí, son convocatorias distintas. Y si superas las físicas, la psicotécnica o el médico en un SPEIS de la Comunitat, te los convalidan en otro durante los dos años siguientes (art. 21). Guarda siempre la acreditación documental.
¿El operador sale a intervenciones?+
No. Su sitio es el centro de comunicaciones y el puesto de mando. La ley lo define como funciones operativas y administrativas de coordinación (art. 24.1.c). Coges la llamada, movilizas el recurso y sostienes la comunicación mientras la dotación trabaja.
¿Cobra lo mismo que un bombero?+
La clasificación profesional es la misma, subgrupo C1. Lo que cambia son los complementos: el operador no cobra los de peligrosidad y penosidad asociados a la intervención. La cifra depende de cada cuerpo.
¿Salen muchas plazas?+
Bastantes menos que de bombero, y de forma más irregular. Cada SPEIS convoca cuando tiene vacantes en sala. Por eso conviene tener el temario trabajado antes de que salga la convocatoria: el margen suele ser corto.
¿Hay supuesto práctico?+
Sí. El artículo 20 lo incluye entre las pruebas eliminatorias para todas las categorías, y sale de los mismos temas del Anexo II.
¿De dónde salen las preguntas del test?+
De los manuales y publicaciones oficiales del IVASPE, salvo en los temas del Anexo II que esos manuales no cubran (art. 20.5). En operador hay bastantes temas fuera del manual: planes de protección civil, 112CV, SIG.
¿Puedo pasar luego a bombero?+
Tendrías que opositar otra vez por turno libre, con su C+E y sus seis pruebas físicas. No es una promoción interna: son dos categorías distintas de la misma escala básica.
Preparación
Estamos montando el temario de operador
IVASPA nació para la oposición de bombero, y ahí tenemos el temario completo, los tests, el modo repaso, las tarjetas y los supuestos prácticos. Operador es la siguiente vertical.
Buena parte del temario se solapa: los ocho generales son los mismos bloques normativos que ya tenemos escritos, y la psicotécnica se aplica igual. Lo que falta es el bloque de sala, y en eso estamos.
Si te interesa esta oposición, entra gratis y dínoslo. Cuanta más gente lo pida, antes sale.